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Estudio Formación te presenta el Curso de Asistente Virtual con Titulación Certificada, Aula Virtual 24/7 y Tutor Personal.
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Te ofrece la oportunidad de aprender todo lo necesario para trabajar desde casa como asistente virtual. Ideal para personas que quieren trabajar desde casa, emprender como freelance o prestar servicios profesionales a empresas, autónomos y emprendedores digitales.
Nuestro curso 100% online con Aula virtual 24/7 y Tutor Personal está dividido en 14 módulos centrados en las áreas más demandadas.
El curso está organizado en módulos temáticos 100% prácticos y enfocados a tu futuro profesional:
Gestión documental informatizada y organización digital.
Atención al cliente, comunicación profesional y resolución de incidencias.
Redes sociales y Community Management.
Técnicas de ventas y marketing digital. Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
Comercio electrónico, tiendas online y gestión de pedidos.
Herramientas actuales: Slack, Trello, Outlook 365, Google Drive, ChatGPT.
Fundamentos de Inteligencia Artificial y Prompt Engineering para tareas automatizadas.
Creación y gestión de tu web profesional con WordPress + SEO.
Nuevas formas de captar y fidelizar clientes online.
Incluye herramientas clave y actuales como Slack, Trello, Outlook 365, Google Drive y ChatGPT, que son el día a día real de un AV.
Trata IA y Prompt Engineering
Aprenderás gestión documental, comercial, ofimática y redes sociales.
Nuestro objetivo es proporcionarte todo lo que se necesita para ser asistente virtual brindándote todas las herramientas y conocimientos para trabajar en asistente virtual y empezar tu negocio digital.
Los objetivos del Curso:
✓Plazo de 6 Meses de formación: administrativa, técnica creativa, redes sociales, de gestión y además técnica y de negocio, que necesitas saber como AV.
✓Acceso ilimitado al contenido del curso, siempre actualizado y disponible en el aula virtual.
✓ Tutoría y Corrección personalizada de las actividades y cuestionarios.
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¿Cuándo comienza el Curso?
¿Qué requisitos necesito para matricularme en este Curso?
¿Cuándo recibiré mis claves de acceso al curso?
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No corres ningún riesgo, ya que ofrecemos una garantía de 15 días para explorar el contenido del curso.
Durante este periodo, si sientes que el curso no cumple con tus expectativas o dudas de tu capacidad para obtener resultados, te reembolsaremos el importe total de tu inscripción. Esta política de devolución se aplica siempre y cuando no hayas completado más del 20% del curso.
Nuestro objetivo es tener participantes que estén convencidos de que nuestra formación les ayudará a progresar.
GESTIÓN INFORMATIZADA DE ARCHIVOS DE EMPRESA
1 Conceptos generales
2 El tratamiento documental
3 La circulación documental
4 Series documentales en la empresas
5 El archivo físico
6 El documento electrónico
7 Sistemas de gestión documental
8 El acceso al documento
9 Normalización documental
PRÁCTICAS DE OFICINA
1 La empresa
2 La empresa comercial
3 Clasificación y archivo
4 Clasificación y ordenación de documentos
5 Correspondencia comercial
6 Tipos de cartas comerciales I
7 Tipos de cartas comerciales II
8 Las comunicaciones formales
9 El pedido y el albarán
10 La factura y la nota de abono
11 Documentos de Cobro y de Pago
12 Alta del trabajador - contratos
13 Seguridad Social - Alta del trabajador
14 El Recibo de Salarios o Nómina
15 Nómina mensual
16 Introducción a la informática
17 El Escritorio y la Barra de tareas
18 Correo electrónico
19 Abreviaturas
NOCIONES BÁSICAS PARA LA CREACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL
1 La empresa en Internet
2 E-commerce aplicación y desarrollo
3 Marketing on line
4 Puesta en marcha de una tienda virtual
EL PROCESO DE EMPRENDER UN NEGOCIO
1 El proceso emprendedor
2 Personas motivadas - La base de cualquier emprendimiento
3 Reconocimiento de la oportunidad de negocio
4 Proyecto de negocio
5 Plan de negocio
6 Plan tecnológico
7 Recomendaciones finales
COMERCIO ELECTRÓNICO
1 Introducción al comercio electrónico
2 La cadena de valor en el comercio electrónico
3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4 El comercio electrónico entre empresas B2B
5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C
6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial
7 Técnicas de Marketing en Internet
8 Atención al cliente
9 Seguridad en las transacciones
10 Medios de pago y procesos de cobro
11 Logística y distribución
12 Consideraciones jurídicas y legales
13 Perspectivas del comercio electrónico
NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO
1 Cómo planificar y desarrollar un plan estratégico de comercio electrónico
2 Cómo crear o adaptar un negocio on line
3 Cómo construir una website de éxito en comercio electrónico
4 Aspectos jurídicos en el comercio electrónico
5 Financiación de proyectos de comercio electrónico
6 Acciones de captación enfocada a comercio electrónico
7 Fidelización en comercio electrónico
8 Cómo realizar comercio electrónico internacional
9 Cómo gestionar la logística y fulfillment en el comercio electrónico
10 Seguridad en los medios de pago on line
11 Comercio electrónico en un entorno b2b
ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO
1 Importancia de la atención al cliente
2 Calidad en la atención al cliente
3 La comunicación - Fases en la atención al cliente
4 Atención de quejas y reclamaciones
GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT
1 Las redes sociales y su clasificación Conceptos generales
2 Organización del trabajo en redes sociales
3 Parámetros para el análisis de una estrategia
4 Facebook
5 Instagram
6 X - Antiguo Twitter
7 TikTok
8 YouTube
9 Pinterest
10 Otras formas de comunicación en línea
11 Influencer
12 Big Data
13 Community manager
TÉCNICAS DE VENTAS Y DE MARKETING
Técnicas de ventas
1 Organización del entorno comercial
2 Gestión de la venta profesional
3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
5 Procesos de ventas
6 Aplicación de técnicas de ventas
7 Seguimiento y fidelización de clientes
8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
9 Internet como canal de venta
10 Diseño comercial de página Web
Técnicas de marketing
1 Condicionantes del marketing
2 Estudio de mercados
3 El mercado
4 Política de productos
5 Política de precios
6 Política de distribución
7 La comunicación
8 Política de comunicación
9 Publicidad
10 El perfil del vendedor
11 La venta como proceso
12 Tipología de la venta
13 Técnicas de ventas
14 Estrategia de ventas
GOOGLE DRIVE
1 Google Drive
2 Empezar a usar Google Drive
3 Trabajar con archivos en Google Drive
4 Espacio en Drive
OUTLOOK 365
1 Introducción a Outlook 365
2 Trabajar con Outlook
3 Enviar correos electrónicos
4 Otras opciones del mensaje
5 Gestión y organización del correo electrónico
6 Contactos en Outlook
7 Calendario
8 Tareas
9 Notas
ASPECTOS GENERALES DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PROMPTS
1 Aspectos generales de la Inteligencia Artificial
2 Robótica vs Inteligencia Artificial
3 Importancia de la lógica y la probabilidad en la aplicación de Inteligencia Artificial
4 Aprendizaje automático
5 Redes Neuronales - Aprendizaje profundo
6 Peligros con el uso de Inteligencia Artificial
7 La IA en seguridad laboral y en el futuro del empleo
8 ChatGPT y Copilot
Prompt
1 Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa
2 Conceptos fundamentales de Prompt Engineering
3 Patrones de Prompt Engineering
4 Técnicas avanzadas en Prompt Engineering
5 Herramientas y funcionalidades avanzadas
SLACK - HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
1. Primeros pasos y características esenciales para entender Slack
2. Comunicación dentro de la empresa, consejos de gestión efectiva
3. Tipos de compromisos dentro de una compañía
4. Gestión de equipos: la clave para alcanzar los objetivos empresariales
5. Integración de Slack con otras aplicaciones
6. Elementos y herramientas para optimizar el uso de Slack
TRELLO - HERRAMIENTA DE ORGANIZACIÓN/GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Conociendo Trello
2. Trabajar en Trello
3. Funciones avanzadas de Trello
4. Gestión de procesos y proyectos
WordPress
1 Introducción a Wordpress
2 Instalación de Wordpress en un servidor local
3 Entorno de Wordpress
4 Entradas
5 Páginas
6 Trabajar con imágenes, videos, audios
7 Enlaces HTML
8 Diseñar una página web desde cero con Wordpress
SEO Y SEM - Posicionamiento web y optimización en buscadores
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Valentina Molinero⭐⭐⭐⭐⭐
"Siempre he buscado trabajos de forma remota y estos cursos para asistente virtual me están ofreciendo la oportunidad de hacerlo añadiendo la titulación a mi CV. ¡El mejor curso de asistente virtual!"
Ana Belén Luque⭐⭐⭐⭐⭐
"Estaba buscando cursos para ser asistente virtual con certificación. Gracias a la plataforma virtual he podido estudiar asistente virtual mientras continúo trabajando."
Leo Veiga⭐⭐⭐⭐⭐
Un asistente virtual es un profesional independiente que proporciona servicios administrativos, técnicos o creativos a clientes de manera remota, generalmente desde su hogar. Como asistente virtual, te conviertes en un elemento crucial para el éxito de tus clientes, trabajando desde la comodidad de tu hogar.
Utilizando herramientas digitales avanzadas, manejas tareas como la gestión de correos y organización de agendas, impulsando la eficiencia de empresas y emprendedores. Tu rol trasciende la asistencia; eres el motor que libera tiempo valioso para tus clientes, permitiéndoles enfocarse en su crecimiento. Al elegir esta carrera, adoptas un estilo de vida flexible y eficiente, convirtiéndote en un facilitador clave en el éxito de negocios globales.
Un asistente virtual necesita de conocimientos y habilidades técnicas y administrativas para alcanzar el éxito. Imagina dominar la gestión de correos y agendas con destreza, utilizando herramientas de oficina y software de vanguardia. Con un equipo informático confiable y tu habilidad para comunicarte eficazmente, te posicionas como un profesional indispensable. Tu capacidad para adaptarte y aprender constantemente te mantiene a la vanguardia, mientras que tus habilidades de marketing te abren puertas a un mundo de oportunidades y clientes. Crea tu propio negocio y empieza tu carrera como asistente virtual y conviértete en el asistente virtual que toda empresa desea tener, marcando la diferencia en el mundo digital.
Aula virtual abierta 24 horas al día.
Flexibilidad horaria y aprendizaje a tu ritmo.
Acceso a recursos online de calidad
Reducción de costos y tiempo de desplazamiento
Formación actualizada y alineada con las demandas del mercado laboral