CURSO DE ENCUESTADOR

¿QUÉ APRENDERÁS EN NUESTRO CURSO?

Nuestro Curso de Encuestador online abarca desde las técnicas más tradicionales hasta las metodologías de encuesta más modernas y digitales.

Nuestro curso de encuestador se divide en seis módulos formativos:

1. Organización del trabajo de campo en la encuestación: este módulo se centra en la organización del trabajo de campo en encuestas. Aborda la formación de equipos de encuestadores, incluyendo la definición de perfiles y el establecimiento de una red de campo eficaz. Cubre técnicas para dirigir reuniones de grupo y motivar al equipo, además de la implementación de sistemas de control para supervisar la red de campo y evaluar la consistencia del trabajo de los encuestadores.
2. Metodología de la encuestación: este módulo proporciona un conocimiento sólido en diversas técnicas de muestreo aplicadas en la investigación de mercados. Explora el contenido de la investigación de mercados, incluyendo su evolución histórica, tipos de datos y diseño de instrumentos de medición. Además, profundiza en la definición de población y muestra, así como en los métodos de muestreo no probabilístico y probabilístico.
3. Técnicas de entrevista: este módulo aborda las técnicas de entrevista. Inicia con una exploración en profundidad del cuestionario, sus conceptos, características y tipos de preguntas y respuestas. Se cubren diferentes modalidades de encuestas: personales (estructuradas y no estructuradas, entrevistas en profundidad, brainstorming), postales (con sus ventajas, desventajas y estrategias para incrementar las respuestas) y telefónicas (incluyendo su diseño y pros y contras).
4. Comunicación y factores humanos en la encuestación: este módulo se enfoca en la comunicación y el factor humano en las encuestas. Te proporciona las técnicas de comunicación y técnicas de marketing esenciales para contactar e interactuar con los encuestados. Profundiza en la comunicación interpersonal, incluyendo los estilos, tipos y barreras de la comunicación. Se analiza el uso de la palabra como instrumento de comunicación y se aborda la importancia de la escucha y el diálogo. Finalmente, se explora el impacto de la comunicación no verbal y el lenguaje corporal.
5. Validación de cuestionarios: este módulo proporciona las herramientas necesarias para llevar a cabo la depuración de errores y la implementación de métodos de observación, con especial énfasis en las fuentes de error y la validez de las encuestas. Además, se cubren las técnicas de edición y codificación de la información, específicamente en lo que respecta a las preguntas abiertas y cerradas.
6. Organización, explotación y tratamiento de la información en la encuestación: este módulo se dedica a la organización, explotación y tratamiento de información cuantitativa y cualitativa en encuestas. Incluye el estudio de fuentes de información, técnicas de codificación y archivado de información. Aborda el uso básico de los sistemas operativos (como excel), así como la creación y manipulación de bases de datos. Adicionalmente, enseña el procesamiento de textos y el uso de hojas de cálculo para manejar datos de encuestas.

Es hora de dar el salto y convertirte en un experto en encuestas. Nuestro curso de encuestador es la puerta a un mundo lleno de oportunidades. En este mundo de datos y decisiones basadas en la información, los encuestadores son indispensables.

OPORTUNIDADES LABORALES

Como encuestador, se abren ante ti una variedad de oportunidades laborales tanto de manera independiente como en colaboración con otros. Entre las posibilidades, se encuentran:

1. Freelance: Puedes ofrecer tus servicios de manera autónoma a distintas empresas o individuos que necesiten realizar estudios de mercado o investigaciones de opinión.

2. Empresas y organizaciones: Numerosas empresas, desde startups hasta multinacionales, así como diversas organizaciones, necesitan de profesionales capaces de llevar a cabo encuestas eficientes para conocer mejor a su público objetivo.

3. Institutos de Investigación: Aquí puedes sumergirte en trabajos más especializados y profundos. Estos institutos, dedicados a la investigación de mercados y opiniones, valoran enormemente la presencia de encuestadores experimentados en sus equipos.

4. Empresas de Encuestas Especializadas: Existen empresas que se dedican exclusivamente a realizar encuestas, conocidas como redes de campo. En estos lugares, puedes desempeñar un papel crucial llevando a cabo investigaciones en varios sectores y mercados.

5. Departamentos de Marketing: Muchos departamentos de marketing requieren de encuestadores para realizar estudios que les permitan diseñar y optimizar sus estrategias de mercado. Tu papel sería vital en la recopilación y análisis de datos que ayuden a la toma de decisiones.

Además, ofrecemos flexibilidad a través de nuestra aula virtual. Entendemos que cada individuo tiene sus propias responsabilidades y compromisos, por lo que nuestro curso está diseñado para ser tan flexible como sea posible. Puedes aprender a tu propio ritmo y a tu propio tiempo. No pierdas la oportunidad de adentrarte en el mundo de la encuestación y convertirte en un experto en el campo.

¿A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO?

Este programa está especialmente diseñado para aquellos que se desempeñan en el ámbito del Comercio y Marketing, más específicamente en el apoyo a la investigación de mercados dentro del sector profesional de Marketing y Relaciones Públicas. Asimismo, es una excelente opción para cualquier persona que desee profundizar en el entendimiento y manejo de equipos de encuestadores. De este modo, se convierte en una oportunidad ideal para adquirir y mejorar habilidades en este campo crucial de estudio.

TITULACIÓN CERTIFICADA

Al finalizar el curso recibirá una Titulación Certificada que acreditará su formación.

Información Complementaria - Curso de Encuestador

La investigación de mercados sirve para obtener información y conocimientos sobre el mercado en el que una empresa o una organización opera. Es un proceso sistemático que se utiliza para recopilar, analizar y comprender datos relevantes sobre los consumidores, competidores y el entorno en el que se desenvuelve una empresa.

Las principales razones por las que se realiza la investigación de mercados son conocer al público objetivo, para identificar oportunidades de mercado, para evaluar la viabilidad de un producto o servicio para medir la satisfacción del cliente y para analizar la competencia.

Un encuestador debe poseer habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, para interactuar con los encuestados y registrar respuestas con precisión. Debe ser observador y detallista, capaz de captar y registrar información no verbal. La capacidad de empatizar y generar confianza es crucial para obtener respuestas honestas. Debe tener habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar múltiples encuestas y cumplir plazos. Finalmente, es importante que tenga conocimientos básicos de análisis de datos para interpretar los resultados de las encuestas.

Un encuestador se encarga de diseñar y preparar cuestionarios adecuados para la recopilación de datos. Realiza entrevistas cara a cara, telefónicas o en línea, asegurándose de obtener respuestas precisas y completas. Registra y documenta las respuestas de manera clara y organizada. Analiza y procesa los datos recolectados para identificar tendencias y patrones. Finalmente, elabora informes detallados y presenta los hallazgos a los responsables del proyecto o investigación.