CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA

Sumérgete en el universo de marketing y ventas y sé el cambio que las empresas buscan. Al dominar la estrategia y ejecución de las ventas en cualquier contexto empresarial, ya sea local o internacional, te catapultas a un estatus profesional de élite. Conviértete no solo en un candidato deseado, sino en el pilar esencial que toda organización necesita.

¿Sientes que tu producto o servicio es de calidad, pero aún enfrentas retos para cerrar una venta? ¡La clave está en las técnicas que utilizas!

El mundo de las ventas es competitivo y va más allá de ofrecer un buen producto. El arte de vender radica en cómo presentas, negocias y convences al cliente. Un solo error podría alejarte de esa venta tan deseada. Pero, ¿y si te dijéramos que puedes aprender las técnicas de ventas esenciales que transformarán tu enfoque y te pondrán por delante de la competencia?

Imagina tener en tus manos las herramientas que te guíen desde la planificación y comunicación con el cliente hasta superar con éxito objeciones y barreras en el proceso de venta.

OBJETIVOS DEL CURSO

El Curso online de Técnicas de Ventas de Estudio Formación, con 40 horas de contenido enriquecedor 100% online, te brindará habilidades prácticas en áreas clave como la organización del entorno comercial, el cálculos comerciales, procesos de ventas, estrategias de fidelización y el aprovechamiento de Internet como canal de venta (Diseño comercial de página Web).

Te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre la documentación propia de la venta de productos y servicios, la operativa básica de cálculo aplicado a la empresa, el cálculo de PVP, precio mínimo de venta, precio competitivo, estimación de costes de la actividad comercial, el IVA, impuestos especiales y cálculos de descuentos y recargos comerciales. Además, profundizarás en técnicas de presentación y argumentación que te permitirán destacar y persuadir con mayor efectividad y el correcto seguimiento.

¡Da el paso decisivo hacia el éxito en ventas con nuestro curso de técnicas comerciales!

TITULACIÓN CERTIFICADA ACREDITATIVA

No solo mejorarás tus habilidades, sino que, al culminar tu formación, con nuestro curso de ventas y nogociación recibirás una Titulación Certificada, respaldando tu preparación y dándote una ventaja competitiva en el mercado y acreditando tu formación.

No esperes más y lleva tu negocio y carrera al siguiente nivel. ¡Inscríbete ahora en nuestro Curso de formación en Técnicas de Ventas. Aprende y vende!

Duración en horas: 40 horas

1 Organización del entorno comercial

  1.1 Estructura del entorno comercial

  1.2 Macroentorno

  1.3 Microentorno

  1.4 Comercio al por menor

  1.5 Comercio al por mayor

  1.6 Agentes

  1.7 Fórmulas y formatos comerciales

  1.8 Evolución y tendencias de la comercialización

  1.9 Estructura y proceso comercial de la empresa

  1.10 Posicionamiento e imagen de marca del producto

  1.11 Normativa general sobre comercio

  1.12 Derechos del consumidor

2 Gestión de la venta profesional

  2.1 El vendedor profesional

  2.2 Clases de vendedor

  2.3 Los conocimientos del vendedor

  2.4 Motivación y destreza

  2.5 Organización del trabajo del vendedor profesional

  2.6 Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas

  2.7 Planificación

3 Documentación propia de la venta de productos y servicios

  3.1 Documentos comerciales

  3.2 Documentos de pago

  3.3 Documentos propios de la compra-venta

  3.4 Normativa y usos habituales

  3.5 Elaboración de la documentación

  3.6 Aplicaciones informáticas

4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta

  4.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la empresa

  4.2 Cálculo de PVP

  4.3 Precio mínimo de venta

  4.4 Precio competitivo

  4.5 Estimación de costes de la actividad comercial

  4.6 El IVA

  4.7 Impuestos especiales

  4.8 Cálculos de descuentos y recargos comerciales

  4.9 Descuentos

  4.10 Recargos comerciales

  4.11 Cálculo de rentabilidad y margen comercial

  4.12 Cálculo de comisiones comerciales

  4.13 Cálculo de cuotas y pagos aplazados

  4.14 Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos

  4.15 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

  4.16 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 1 al 4

5 Procesos de ventas

  5.1 Tipos de ventas

  5.2 Fases del proceso de venta

  5.3 La entrevista

  5.4 Preparación a la venta

  5.5 Sondeo

  5.6 Aproximación al cliente

  5.7 Análisis del producto-servicio

  5.8 Argumentario de ventas

6 Aplicación de técnicas de ventas

  6.1 Presentación y demostración del producto-servicio

  6.2 Demostraciones ante un gran número de clientes

  6.3 Argumentación comercial

  6.4 Técnica para la refutación de objetivos

  6.5 Técnicas de persuasión a la compra

  6.6 Ventas cruzadas

  6.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta

  6.8 Técnicas de comunicación no presenciales

7 Seguimiento y fidelización de clientes

  7.1 La confianza y las relaciones comerciales

  7.2 Estrategias de fidelización

  7.3 Externalización de las relaciones con cliente Telemarketing

  7.4 Aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes

8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

  8.1 Conflictos y reclamaciones en la venta

  8.2 Gestión de quejas y reclamaciones

  8.3 Resolución de reclamaciones

  8.4 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 5 al 8

9 Internet como canal de venta

  9.1 Las relaciones comerciales a través de internet

  9.2 Utilidades de los sistemas online

  9.3 Modelos de comercio a través de internet

  9.4 Servidores online

10 Diseño comercial de página Web

  10.1 El internauta como cliente potencial y real

  10.2 Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas Web

  10.3 Tiendas virtuales

  10.4 Medios de pago en internet

  10.5 Conflictos y reclamaciones de clientes

  10.6 Aplicaciones para el diseño de páginas Web comerciales

  10.7 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 9 y 10

  10.8 Cuestionario: Cuestionario final

• Obtendrás el Diploma Certificado de la formación recibida, en formato digital, con los contenidos, competencias y horas del curso realizado. Contendrá Firma digital y huella electrónica, así como código de validación exclusivo ante terceros, según recoge la Ley 59/2003 de firma electrónica. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite.
• Validez curricular. Formación para el empleo.
  
• Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
• Código de Seguridad para Empresas que requieran confirmar la titulación del estudiante
• Todos nuestros títulos son de carácter privado.  
• Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica
• Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre